Hace un mes el gobierno argentino hizo público el llamado a licitación para la creación de un servicio de seguimiento y monitoreo de los medios y contenidos digitales. La idea era armar informes para la Secretaria de Comunicación y Prensa.

Entre los espacios a observar se encontraban las redes sociales, los foros de discusión, las plataformas digitales y otros contenidos de interés. El lector podrá observar que si se siguen estos lineamientos básicamente cualquier sitio en Internet o canal de comunicación queda incluido. Incluso los comentarios en los portales de noticias eran objetos de estudio.

Los informes tenían como objetivo evaluar el modo en que el gobierno y sus medidas eran tratados en los medios, como se las posicionaba, quienes consumían el contenido, los cambios semanales y mensuales en estas relaciones y elaborar recomendaciones.

Habitual pero quizás en un mal momento

Este tipo de seguimientos y evaluaciones son un trabajo habitual para las consultoras de imagen. Las empresas y los partidos políticos utilizan sus servicios. Muchos países también mantienen un seguimiento sobre imagen y opinión pública.

La aprobación de una iniciativa como esta o si el momento en que se la impulsa es correcto o no es algo que dejamos al criterio de cada quien. Y de hecho nos gustaría conocer tu opinión.

Entre las opciones contempladas en el pedido original están los informes especiales vinculados a casos impactantes y crisis. La contratación era por un año. Esto nos lleva a pensar que uno de los principales objetivos era evaluar la opinión de las personas sobre el gobierno frente a la pandemia. Aunque todo esto puede ser solo una casualidad.

Fracaso

A la licitación se presentó una sola empresa. Lo cual por supuesto siempre es poco conveniente. A pesar de esto se le adjudicó la licitación a Catapulta Digital SRL por un monto de ARS 21,6 millones.

El 26 de Abril se recomendó desestimar esta elección dado que la empresa no ofrecía las garantías técnicas para llevar a cabo la tarea.

Finalmente el gobierno decidió no seguir adelante con esta iniciativa, al menos por ahora.